Гарантийное обслуживание

    Наши гарантийные обязательства действуют в течение 6 месяцев с момента фактического получения продукции Покупателем и включают своевременное устранение всех возможных приобретенных в процессе использования повреждений (дефектов) в случае отсутствия нарушений условий эксплуатации.

    В течение гарантийного периода обслуживание и ремонт производятся для Покупателя бесплатно, за исключением оговоренных особенностей при исполнении индивидуальных работ.

Постгарантийный ремонт действует по истечении срока гарантийного обслуживания и определяется индивидуально. Оплата доставки и расходных материалов в этом случае осуществляется Покупателем.

Общие условия гарантийного обслуживания:

 

  • Продукция имеет установленный срок гарантийного обслуживания. Срок исчисляется с момента фактического получения продукта Покупателем у Производителя.

  • Срок гарантийного обслуживания составляет 6 месяцев.

  • В случае возникновения дефектов по вине Производителя ремонт/замена изделия производится для Потребителя бесплатно.

  • Гарантийный ремонт не действует при повреждениях, вызванных умышленно.

  • Гарантийный ремонт распространяется на любые случайные повреждения, вне зависимости от характера их возникновения, при условии

  - возврата поврежденного товара по запросу Производителя;

  - отправки фото/видео фиксации дефекта при отсутствии необходимости возврата по запросу Производителя.

  • Гарантийный ремонт индивидуальных изделий может осуществляться на платной основе в случае, если Покупатель намеренно выбрал технически небезопасное исполнение изделия и был предупрежден о возможных неполадках любым из возможных способов оповещения.

  • С момента обращения Покупателя по гарантийному ремонту Производитель выполняет обслуживание в сроки, установленные законодательством РФ, т.е. в течение периода от 1 до 21 рабочего дня, в зависимости от модели Товара,  с момента поступления продукта Производителю. Предварительный срок гарантийного ремонта можно уточнить по любому из контактов Производителя.

  • Предельные сроки гарантийного обслуживания не включают в себя время доставки между Производителем и Покупателем.

 

Общие рекомендации по эксплуатации:
  • Не протирать металлические элементы жесткими тканями во избежание механического повреждения покрытия.
  • Не использовать для очистки мокрую ткань и любые масляные/спиртсодержащие пропитки.
  • Не использовать для ухода влажные салфетки.
  • Не подвергать воздействию агрессивной среды, включая взаимодействие с химическими веществами, экстремальными температурами, повышенной влажность.
  • Лучший уход за изделием - аккуратное протирание мягкой сухой тканью.
seclogo3.png

8 (800) 201 66 81

Бесплатный звонок на территории РФ

Использование без разрешения любых материалов, находящихся на Сайте, может привести к нарушению авторского и смежных прав, права на использование торговой марки или других законов, что может повлечь за собой гражданское или уголовное преследование.

Euphoria HM Premium accessories -  www.euphoeia-hm.ru - Эксклюзивные чехлы iPhone & Samsung

Премиальные аксессуары Euphoria HM

2020 © Euphoria HM Premium

0
  • Vkontakte - White Circle

8 (800) 201 66 81